Chiến lược tài chính quốc gia đến năm 2025 và định hướng năm 2030, đặt ra mục tiêu tổng quát: Mọi người dân và doanh nghiệp đều được tiếp cận và sử dụng an toàn, thuận tiện các sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp nhu cầu, với chi phí hợp lý, do các tổ chức được cấp phép cung ứng một cách có trách nhiệm và bền vững.

Đến cuối năm 2025, ít nhất 80% người trưởng thành có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác; tiến tới mục tiêu mỗi người trưởng thành có ít nhất một tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác vào năm 2030; ít nhất 50% tổng số xã có điểm cung ứng dịch vụ tài chính; ít nhất 25 - 30% người trưởng thành gửi tiết kiệm tại tổ chức tín dụng; số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đạt tốc độ tăng 20-25% hàng năm.

Hướng đến tài chính số toàn dân

Tại Hội nghị Di động Thế giới MWC 2025, diễn ra vào tháng 3 vừa qua tại Barcelona, Tây Ban Nha, Viettel Digital và Visa đã ký kết thỏa thuận hợp tác thúc đẩy thanh toán và hạ tầng tài chính số Việt Nam.

Viettel Digital và Visa phối hợp triển khai các hoạt động trọng tâm như: tối ưu hóa thanh toán không tiền mặt, mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán, hỗ trợ quá trình số hóa dịch vụ cho đa đối tượng (người dân, doanh nghiệp nhỏ và vừa, chính quyền địa phương, chính phủ…).

Sự hợp tác này mang tính chiến lược khi cả hai bên đều tận dụng thế mạnh của mình để thúc đẩy tài chính số toàn diện. Viettel Digital, với nền tảng Viettel Money và mạng lưới khách hàng rộng khắp, sẽ mở ra cơ hội để Visa gia tăng hiện diện tại Việt Nam và các thị trường tiềm năng. Ngược lại, Visa sẽ cung cấp các giải pháp thanh toán toàn cầu, nâng cao khả năng kết nối, bảo mật và trải nghiệm người dùng trên các nền tảng của Viettel Digital.

Trong số hàng chục ví điện tử và nền tảng Fintech hiện nay, Viettel Money nổi bật nhờ chiến lược phát triển bền vững và tầm nhìn sâu rộng là xây dựng hệ sinh thái tài chính số toàn dân. Dù ở thành thị hay vùng sâu vùng xa, người dân đều có thể tiếp cận tài chính số tiện lợi, an toàn.

Từ năm 2024, đội ngũ kỹ sư 100% người Việt của Viettel Money đã ứng dụng các công nghệ tiên tiến như RPA (tự động hóa quy trình), Predictive AI và mô hình quản trị trải nghiệm khách hàng theo chuẩn quốc tế (TM Forum) - để cung cấp dịch vụ tài chính số hiện đại với chi phí tối ưu hơn cho khách hàng.

Viettel Money cũng tận dụng hệ thống cửa hàng Viettel tại 63 tỉnh thành để phục vụ trực tiếp mọi khách hàng, kể cả tại miền núi, vùng sâu hay hải đảo, đảm bảo ai cũng có thể tiếp cận.

Tính đến tháng 4/2025, Viettel Money đã phục vụ gần 30 triệu khách hàng, dẫn đầu thị phần thanh toán dịch vụ thiết yếu (điện, nước, Internet…) và học phí trên cả nước. Các lĩnh vực khác như giao thông, viễn thông và hành chính công cũng đạt vị thế đứng đầu về giao dịch và độ phủ. Đặc biệt, số lượng khách hàng của Viettel Money ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa đứng số 1 về thị phần.

Lợi thế của ứng dụng Viettel Money không chỉ nằm ở công nghệ, mà còn là hệ sinh thái trọn vẹn với hơn 350 dịch vụ tích hợp trong một nền tảng - phục vụ nhu cầu cá nhân lẫn sản xuất kinh doanh. Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel (Viettel Digital) – đơn vị toàn trình phát triển Viettel Money, đang mở rộng sứ mệnh từ phổ cập tài chính số đến đồng hành cùng Chính phủ phát triển xã hội số, kinh tế số và hướng đến tài chính toàn diện.

Hướng đến tài chính số công bằng và bền vững

Việc thúc đẩy phổ cập tài chính số toàn dân như đã nêu trên cho thấy, tài chính số trong tương lai không xa không chỉ dừng lại ở phát triển sản phẩm, mà còn là chiến lược dài hạn gắn với định hướng quốc gia về kinh tế số. Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị xác định: đến năm 2030, Việt Nam cần phát triển mạnh mẽ kinh tế số, xã hội số, chính phủ số – trong đó tài chính số là hạ tầng thiết yếu để nâng cao năng suất lao động, chất lượng sống và năng lực cạnh tranh. Để đạt nhanh được mục tiêu này, cần một hệ sinh thái chính sách đồng bộ, vừa linh hoạt vừa là bệ đỡ phát triển. Nghị định 94/2025/NĐ-CP của Chính phủ vừa ban hành vào cuối tháng 4 vừa qua là một dấu mốc mang tính bản lề, bước đầu thiết lập khung pháp lý riêng cho Fintech. Với các cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox) trong các lĩnh vực như cho vay ngang hàng (P2P lending), API mở, ứng dụng AI và Big Data trong chấm điểm tín dụng, Việt Nam đang từng bước thu hẹp khoảng cách giữa đổi mới công nghệ và điều tiết chính sách. 

Trên cơ sở đó, các doanh nghiệp Fintech Việt Nam, tiêu biểu như Viettel Digital với Viettel Money - sản phẩm chuyển đổi số quan trọng của Tập đoàn Viettel - đang không chỉ tham gia thị trường mà còn chủ động góp phần định hình nó. Việc đầu tư vào công nghệ lõi, mở rộng mạng lưới phủ sóng và xây dựng hệ sinh thái tích hợp đã cho thấy cam kết lâu dài với mục tiêu phát triển tài chính toàn diện.

Khi dịch vụ tài chính trở thành hạ tầng cơ bản cho mọi người dân, đó là lúc tài chính số thực sự hoàn thành sứ mệnh phổ cập, cân bằng cơ hội và thúc đẩy nền kinh tế bền vững, bao trùm./.

                                         Đỗ Ngát

Nguồn: Trung tâm Thông tin kinh tế, tài chính và thống kê